Jak pracujeme
Můžete se na nás obracet od pondělí do pátku telefonicky či emailem. Je možné se zastavit také osobně, ale běžně se stává, že pracovníci jsou zrovna vytížení nebo v terénu. Ideální je proto domluvit schůzku předem.
Kontaktní pracovník zodpoví vaše dotazy a domluví s vámi první schůzku. Pokud vás budou zajímat jen informace nebo vám centrum duševního zdraví nebude umět nabídnout, co potřebujete, kontaktní pracovník vám poradí, kam se obrátit.
První schůzka proběhne se sociálním pracovníkem a zdravotní sestrou, kteří si s vámi podrobně proberou, co vás přivádí a jaká je vaše situace, a představí vám, co centrum duševního zdraví nabízí a jak funguje.
Po celou dobu spolupráce s námi budete mít svého klíčového pracovníka, se kterým se budete scházet a který vám bude pomáhat v komunikaci s ostatními pracovníky týmu. Společně s ním budete mluvit o vašich přáních a potřebách a naplánujete, čemu se budete věnovat a co k tomu potřebujete.
Pracujeme v terénu. Schůzky mohou probíhat v naší kanceláři, u vás doma nebo na místě, které si vyberete (například park nebo kavárna). Můžeme vás také navštívit v nemocnici nebo doprovodit například na úřad či k lékaři.
Budeme s vámi jednat s respektem a spolupráci domlouvat společně s ohledem na vaši konkrétní situaci a potřeby.